ご利用案内
GIJIE工房のホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
当工房では、農業機械・林業機械（チェンソー・刈払機・ブロワなど）の修理・メンテナンス・販売を行っております。
お客様一人ひとりの「困った」に寄り添い、できる限り迅速・丁寧に対応いたします。
■ 工房所在地・連絡先
急なご来店も歓迎しておりますが、外回り等でスタッフ不在の時間帯もございます。できる限りご予約のうえご来店ください。
■ 営業日・営業時間
業務時間：8:00～19:00
休業日：不定休
└SNSで告知、電話・メールでお気軽にお問合せください
電話受付：毎日 7:00～21:00
メール受付：24時間対応
■ 修理期間について
GIJIE工房では、「できるだけ早く、確実に」をモットーに、スピーディーな修理対応を心がけております。
- 最短修理期間：ご発注いただいてから 最短1～2日で修理完了
- 平均納期：多くの場合、2日程度でお引き渡し
- 最大納期：部品調達などを含めても 1週間以内 が目安です
※土日祝日を除きます
※メーカー部品が欠品している場合を除きます
※修理日数は目安です
お仕事などでお急ぎの方にも安心してご利用いただける対応スピードは、多くのお客様からご好評いただいております。
■ なぜ早く修理できるのか？
他店では「修理に1ヶ月かかった」というお声も耳にしますが、GIJIE工房では その常識を覆すスピード修理 を実現しています。その理由は以下のとおりです。
◎ STIHL製品に特化したノウハウ
GIJIE工房は、STIHL（スチール）製品の修理・点検に特化しており、一般店では対応しにくいトラブルにも迅速に対応可能です。
よくある不調や部品の傾向も熟知しており、判断・対応・整備のスピードに自信があります。
◎ 修理を主軸とした専門工房
当工房は、販売ではなく「修理」に軸足を置いた工房です。
そのため、受付から分解・修理・調整・返送までを一貫して行っており、外注によるタイムロスがほとんどありません。
◎ 小規模だからできる柔軟対応
大手にはないフットワークの軽さも当工房の特長です。
部品在庫・整備体制をコンパクトに保ちながらも、緊急対応や短納期の要望に柔軟にお応えしております。
「仕事に間に合わせたい」「急ぎで直したい」など、スピード重視の修理もぜひご相談ください。
状況に応じた最短対応をご提案いたします。
■ ご依頼方法
◎ 修理・製作をご希望の方へ
下記のいずれかの方法でご依頼ください：
| 方法 | 内容 |
|---|---|
| 宅配で送る | GIJIE工房あてに直接お送りください。着払い・宅急便コンパクトは対応不可です。事前にご予約ください。 |
| 直接持ち込む | 事前にご連絡いただけるとスムーズです。 ※スタッフ不在の場合もございます。 |
| 出張対応 | 現場での修理や納品も可能です（交通費・滞在費の実費ご負担をお願いしております）。 |
お送りいただいた製品の返送時は、原則としてヤマト運輸（元払い）を使用します。往復の送料はお客様負担となります。
■ 配送に関するご注意
- 梱包材は再利用させていただきますので、頑丈な梱包をお願いします。
- クラフトテープ（紙製ロウ引きテープ）は再梱包時に問題があるため使用しないでください。
- 宅配便での破損事故については、配送業者へ直接ご請求をお願いします。
- 煙草臭・過度な汚れのある修理品は、お断りすることがあります。
■ 修理費用について
GIJIE工房は営利を目的とした個人事業です。
できる限り良心的な価格設定を心がけておりますが、ご依頼内容によって価格に幅があることをご了承ください。
【料金に含まれる可能性があるもの】
- 点検・調査料
- 材料費・部品代（手配料を含む）
- 作業費（難易度や所要時間により変動）
- 出張交通費（日当含む）
- 納品手数料（必要な場合）
可能な範囲で事前にお見積りをお出ししますが、作業進行に伴い費用が変動する場合がございます。あらかじめご理解ください。
■ お支払いについて
- 支払方法：現金または銀行振込（振込手数料はご負担ください）
■ 修理不能時の対応・注意点
- 調査の結果、修理不可の場合でも点検費・材料費・送料等の実費はご負担をお願いしております。
- 保証制度は設けておりませんが、納品後の不具合には再修理でできる限り対応いたします。
- オークション・フリーマーケット購入の故障品・ジャンク品の修理依頼は、基本的にお断りしております。
■ 最後に
GIJIE工房は、大手では対応しきれない「かゆいところ」に手が届くサービスを目指しています。
どんなことでもお気軽にご相談ください。